A DoiT International, incluindo suas subsidiárias e afiliadas ("DoiT", "Empresa", "nós" ou "nosso"), tem o compromisso de proteger a privacidade das pessoas que acessam, utilizam ou se cadastram em nossos Serviços (conforme definidos abaixo).
Esta Política de Privacidade ("Política") explica como coletamos, usamos, divulgamos e processamos Dados Pessoais quando você interage com nossos Serviços, e como você pode exercer seus direitos previstos nas leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
Leia esta Política com atenção para entender como tratamos seus Dados Pessoais.
Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros, e recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles antes de fornecer qualquer informação.
1. Nossos Serviços
A DoiT oferece uma variedade de produtos e serviços a empresas, negócios e outras organizações ("Clientes"). Isso inclui ofertas "as-a-service" e serviços de consultoria voltados à construção e operação de sistemas distribuídos em larga escala, ao desenvolvimento de modelos de machine learning e à implementação de soluções de dados em plataformas como Google Cloud, AWS e Microsoft Azure (em conjunto, os "Serviços de Plataforma"). Além disso, a DoiT opera o site https://www.doit.com/ ("Site"). Para os fins desta Política, os Serviços de Plataforma e o Site, webinars, chatbots e outros serviços semelhantes são, em conjunto, chamados de "Serviços".
Esta Política se aplica a informações pessoais relativas a uma pessoa identificada ou identificável ("Dados Pessoais") que coletamos de você quando acessa ou interage com nossos Serviços, nas situações em que a DoiT atua como controladora dos Dados Pessoais. A DoiT firma contratos com seus Clientes que regem a prestação dos Serviços de Plataforma.
Esta política não se aplica a (i) dados que nossos Clientes e seus usuários autorizados carregam, enviam ou de outra forma disponibilizam aos Serviços de Plataforma, e a outros dados que processamos em nome deles, conforme definido em nosso contrato com o Cliente; (ii) quaisquer produtos, serviços, sites ou conteúdos oferecidos por terceiros ou que tenham seu próprio aviso de privacidade; ou (iii) Dados Pessoais de funcionários da DoiT, cujas informações são regidas por uma Política de Privacidade do Funcionário separada.
2. Dados Pessoais que coletamos sobre você
Quando você interage com nossos Serviços — por exemplo, ao solicitar suporte, preencher um formulário em nosso Site, conversar com um chatbot ou usar a página "Fale Conosco" — coletamos determinadas informações sobre você, incluindo as categorias a seguir.
| Origem | Descrição |
|---|---|
| Informações fornecidas diretamente por você | Dados Pessoais que você fornece ao adquirir Serviços de Plataforma, solicitar suporte, criar uma conta, preencher um formulário em nosso Site ou entrar em contato pela página "Fale Conosco". |
| Informações de terceiros | Dados Pessoais fornecidos por nossos parceiros, fontes públicas e outras fontes terceiras confiáveis, como parceiros de publicidade. |
| Informações de rastreamento | Conforme detalhado na Seção 8, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar automaticamente determinadas informações, como seu endereço IP, engajamento no site, tipo de navegador e preferências, para aprimorar nossos Serviços e personalizar o conteúdo para você. |
3. Como usamos seus Dados Pessoais
Usamos seus Dados Pessoais para os seguintes fins:
- Fornecer, manter e aprimorar nossos Serviços e ofertas
- Responder a solicitações de suporte
- Processamento de pedidos, faturamento e transações de pagamento
- Gestão de conta
- Envio de comunicações de marketing
- Publicidade e personalização
- Conformidade legal
- Prevenção de fraudes e segurança
- Outras finalidades comerciais legítimas permitidas pelas leis aplicáveis
4. Destinatários dos Dados Pessoais
Podemos compartilhar Dados Pessoais com:
| Tipo de destinatário | Finalidade |
|---|---|
| Provedores de nuvem (ex.: Google Cloud, AWS, Azure) | Entrega dos serviços |
| Prestadores de serviços (analytics, suporte, infraestrutura) | Operação e melhoria |
| Parceiros de publicidade | Marketing e analytics |
| Processadores de pagamento | Processamento de pagamentos |
| Autoridades e órgãos reguladores | Conformidade legal |
A DoiT reconhece a importância de proteger Dados Pessoais quando transferidos a terceiros e garante salvaguardas contratuais adequadas com todos os operadores. Além disso, podemos compartilhar seus Dados Pessoais caso participemos de uma operação societária, como fusão, aquisição, reorganização, falência ou venda de parte ou da totalidade dos nossos ativos. Qualquer parte que adquira nossos ativos como parte dessa operação poderá continuar utilizando seus dados de acordo com os termos desta Política.
5. Transferências internacionais de dados
Para viabilizar nossas operações globais, os Dados Pessoais que coletamos podem ser armazenados, processados ou transferidos para fora da sua jurisdição, inclusive para os Estados Unidos.
Contamos com salvaguardas adequadas, incluindo, conforme aplicável:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs)
- Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido
- Data Privacy Frameworks UE-EUA, Reino Unido-EUA e Suíça-EUA
Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e ver nossa certificação, acesse https://www.dataprivacyframework.gov/.
6. Retenção de dados
Mantemos os Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades comerciais legítimas para as quais foram coletados, e conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir contratos. Ao definir os prazos de retenção, consideramos o tipo de informação coletada e a finalidade da coleta, o risco de divulgação não autorizada e os requisitos da legislação aplicável.
7. Segurança dos dados
Implementamos medidas físicas, técnicas e administrativas para proteger suas informações contra divulgação, acesso ou uso não autorizados, e exigimos que nossos fornecedores se comprometam contratualmente a manter proteções equivalentes.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar e aprimorar nossos Serviços.
Tipos de cookies
| Tipo | Finalidade |
|---|---|
| Estritamente necessários | São colocados automaticamente no seu computador ou dispositivo quando você acessa nossos Serviços ou realiza determinadas ações em nosso app ou site. Essas Tecnologias de Rastreamento são necessárias para que você consiga navegar e utilizar os recursos dos nossos Serviços. |
| Funcionais | Habilitam funcionalidades aprimoradas e personalização, como lembrar escolhas que você faz (como o idioma) na próxima vez que usar os Serviços. |
| Analytics | Coletam informações sobre sua atividade online (por exemplo, a duração da sua visita aos nossos Serviços), incluindo dados comportamentais e métricas de engajamento com o conteúdo. Os dados coletados por essas tecnologias de rastreamento são usados de forma agregada para analytics e pesquisa, para que possamos melhorar o desempenho dos nossos Serviços. |
| Publicidade | Coletam informações sobre seus hábitos de navegação para tornar a publicidade mais relevante para você e podem ser definidos pelos nossos parceiros de publicidade. Eles registram os sites que você visita e compartilham as informações com outras partes, como anunciantes e/ou publishers, que também podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para entregar anúncios e monitorar seu desempenho. A coleta de informações por esses terceiros é regida pelas próprias políticas de privacidade/cookies e princípios deles. |
Você pode gerenciar suas preferências usando nossa ferramenta de configurações de cookies e/ou aceitando quando um pop-up aparecer (mas observe que essas ferramentas podem variar conforme a jurisdição). Outras formas de gerenciar suas preferências de Tecnologia de Rastreamento incluem: alterar as configurações do seu navegador para enviar um sinal "Do-Not-Track". Nesse caso, seu navegador nos enviará um sinal especial para parar de rastrear sua atividade; você também pode instalar uma extensão de navegador, como Disconnect ou Ghostery, para bloquear cookies de rastreamento de terceiros em nosso site. No entanto, observe que alguns recursos do site podem não funcionar corretamente ou de forma eficaz se você excluir ou desativar os cookies.
Para saber mais sobre como gerenciar seus cookies, veja abaixo uma lista de links úteis com mais informações. Lembre-se de que, ao excluir ou bloquear cookies, alguns recursos dos nossos Serviços podem não funcionar corretamente ou de forma eficaz.
Você pode saber mais e desativar determinados cookies de segmentação e publicidade de terceiros nas seguintes páginas:
- The Interactive Advertising Bureau (US)
- The Interactive Advertising Bureau (EU)
- European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)
Além disso, você pode gerenciar suas preferências de comunicação aqui.
9. Residentes da UE, Reino Unido e Suíça
Esta seção trata dos direitos específicos aplicáveis a residentes da UE, Reino Unido, Suíça ou de outras jurisdições que assegurem os direitos abaixo.
Você tem o direito de:
- Acessar seus Dados Pessoais
- Retificar dados imprecisos
- Apagar ("direito ao esquecimento")
- Restringir o processamento
- Portabilidade dos dados
- Opor-se ao processamento
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão
Observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos legítimos interesses e a requisitos regulatórios. Usuários fora da UE também podem entrar em contato com a gente para tirar dúvidas ou fazer solicitações. Para exercer seus direitos, escreva para: privacy@doit.com.
10. Residentes da Califórnia
Esta parte da Política aborda os requisitos específicos de divulgação previstos no California Consumer Privacy Act of 2018 (Cal. Civ. §§ 1798.100–1798.199) e nos California Consumer Privacy Act Regulations do Procurador-Geral (em conjunto, "CCPA").
10.1. Direitos sob o CCPA
- Direito de saber: você pode solicitar que divulguemos as categorias e os itens específicos de Dados Pessoais que coletamos sobre você, as categorias de fontes de onde os Dados Pessoais foram coletados, a finalidade comercial da coleta, as categorias de Dados Pessoais que divulgamos para fins comerciais, quaisquer categorias de Dados Pessoais sobre você que tenhamos vendido, as categorias de terceiros com quem compartilhamos seus Dados Pessoais e a finalidade comercial da venda dos seus Dados Pessoais, se aplicável.
- Direito de solicitar exclusão: você tem o direito de pedir a exclusão de qualquer Dado Pessoal que tenhamos coletado, sujeito a determinadas exceções.
- Direito de correção: você pode pedir que corrijamos informações imprecisas.
- Direito de optar por não compartilhar (Opt Out): você pode optar por não compartilhar seus Dados Pessoais para fins de publicidade comportamental.
- Direito à não discriminação: não discriminaremos você por exercer qualquer um dos seus direitos sob o CCPA.
10.2. Coleta de Dados Pessoais
Nos últimos doze (12) meses, coletamos as seguintes categorias de Dados Pessoais:
| Categoria | Dados Pessoais coletados | Fontes | Finalidade da coleta |
|---|---|---|---|
| Identificadores | Nome completo, nacionalidade, endereço de e-mail, endereço IP e conta em rede social. | Informações fornecidas por você; informações coletadas de terceiros. | Prestar nossos Serviços (por exemplo, facilitar seu cadastro); atendimento ao consumidor (por exemplo, responder a suas dúvidas); manter a conformidade com as leis aplicáveis. |
| Registros de clientes | Informações financeiras, nome, telefone. | Informações fornecidas por você; informações coletadas de terceiros. | Prestar nossos Serviços (por exemplo, facilitar seu cadastro); facilitar pagamentos. |
| Informações comerciais | Registros de produtos e serviços adquiridos por você. | Informações fornecidas por você; informações coletadas automaticamente; informações coletadas de terceiros. | Fornecer, melhorar e personalizar nossos Serviços; marketing e publicidade. |
| Dados de geolocalização. | Endereço IP e dados de localização do dispositivo. | Informações fornecidas por você; informações coletadas automaticamente. | Fornecer e melhorar os Serviços. |
| Atividade em rede eletrônica. | Interação dos usuários com os Serviços. | Informações coletadas automaticamente. | Marketing e publicidade; personalização e melhoria dos nossos Serviços. |
10.3. Compartilhamento de Dados Pessoais
Divulgamos seus Dados Pessoais a terceiros para fins comerciais. Quando divulgamos Dados Pessoais para uma finalidade comercial, celebramos um contrato que descreve a finalidade e exige que ambas as partes mantenham os Dados Pessoais confidenciais e não os utilizem para qualquer outra finalidade que não a execução do contrato.
10.4. Venda de Dados Pessoais
Não "vendemos" Dados Pessoais. Compartilhamos Dados Pessoais apenas conforme descrito nesta Política.
10.5. Como exercer seus direitos
Você pode exercer seus direitos enviando uma solicitação verificável de consumidor para o nosso e-mail: privacy@doit.com. Apenas você ou uma pessoa autorizada a agir em seu nome pode fazer uma solicitação relacionada aos seus Dados Pessoais. Caso utilize um agente autorizado para enviar uma solicitação de exercício do direito de saber ou de exclusão, envie uma cópia autenticada da sua declaração escrita autorizando o agente a agir em seu nome, usando as informações de contato abaixo. Se você fornecer ao agente autorizado uma procuração nos termos das seções 4000 a 4465 do Probate Code, pode não ser necessário cumprir essas etapas, e responderemos a qualquer solicitação desse agente autorizado em conformidade com o CCPA.
A solicitação deve:
- Fornecer informações suficientes para que possamos verificar razoavelmente que você é a pessoa sobre a qual coletamos os Dados Pessoais ou um representante autorizado.
- Descrever sua solicitação com detalhes suficientes para que possamos compreendê-la, avaliá-la e respondê-la adequadamente.
- Não conseguiremos responder à sua solicitação ou fornecer Dados Pessoais se não for possível verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação e confirmar que os Dados Pessoais se referem a você. Usaremos os Dados Pessoais fornecidos em uma solicitação verificável de consumidor apenas para verificar a identidade ou autoridade do solicitante.
11. Residentes do Canadá
11.1. Direito de acesso
Como residente canadense, nos termos da Personal Information Protection and Electronic Documents Act ("PIPEDA") do Canadá, você tem o direito de solicitar formalmente acesso ou correções aos seus Dados Pessoais.
Você pode exercer seus direitos sob a PIPEDA enviando uma solicitação de consumidor para o nosso e-mail: privacy@doit.com. A solicitação precisa (i) fornecer informações suficientes para que possamos verificar razoavelmente que você é a pessoa sobre a qual coletamos os Dados Pessoais; e (ii) descrever sua solicitação com detalhes suficientes para que possamos entendê-la, avaliá-la e respondê-la adequadamente.
Nosso objetivo é responder às suas solicitações em até 30 dias do recebimento. Se precisarmos de mais tempo, informaremos por escrito o motivo e o período de prorrogação dentro desse prazo inicial de 30 dias. Entregaremos nossa resposta por escrito, por correio ou por meio eletrônico, conforme sua escolha.
Observe que você tem o direito de apresentar reclamação ao Office of the Privacy Commissioner of Canada caso fique insatisfeito com o resultado da sua solicitação.
11.2. Direito de retirar o consentimento
Observe que você pode retirar a qualquer momento o consentimento ao uso dos seus Dados Pessoais. Se fizer isso, talvez não consigamos fornecer todos os nossos Serviços. Em especial, se você retirar o consentimento ao uso, coleta ou compartilhamento dos seus Dados Pessoais para as finalidades estabelecidas nesta Política, poderá não ter acesso aos Serviços. Em determinados casos, poderemos continuar a usar seus Dados Pessoais após a retirada do consentimento, se tivermos base legal para isso ou se sua retirada estiver limitada a determinadas atividades de processamento. Você pode retirar seu consentimento enviando uma solicitação para o nosso e-mail: privacy@doit.com.
11.3. Direito de questionar nossa conformidade com a PIPEDA
Observe que você pode entrar em contato com a gente com dúvidas, reclamações ou sugestões sobre nossa conformidade com a PIPEDA. Você pode enviar essas consultas ou reclamações para o seguinte e-mail: privacy@doit.com. Investigaremos todas as reclamações relativas à nossa conformidade com a PIPEDA. Se a reclamação for considerada justificada, tomaremos as medidas adequadas para resolvê-la, inclusive alterando nossas políticas e práticas, se necessário. O reclamante será informado do resultado da investigação.
11.4. Transferência de dados
Podemos transferir seus Dados Pessoais a terceiros, conforme estabelecido nesta política. Esses terceiros podem estar localizados fora do Canadá e, nessas situações, adotamos medidas contratuais para garantir que os destinatários dos seus Dados Pessoais ofereçam salvaguardas adequadas e os utilizem somente para a execução dos serviços contratados ou para os fins para os quais foram divulgados.
12. Residentes em Israel
12.1. Coleta de Dados Pessoais
Observe que você não tem qualquer obrigação legal de fornecer Dados Pessoais a nós e o faz por sua livre e espontânea vontade e consentimento.
12.2. Transferência de dados para fora de Israel
Podemos transferir seus Dados Pessoais a terceiros que estejam fora do Estado de Israel, onde o nível de proteção de dados pessoais pode ser diferente. Nessas situações, adotamos medidas contratuais para garantir que os destinatários dos seus Dados Pessoais ofereçam salvaguardas adequadas, em conformidade com as leis aplicáveis.
12.3. Direitos dos titulares dos dados
Você pode solicitar:
- Acesso e revisão de Dados Pessoais sobre você que estejam sob nosso controle.
- Retificação ou exclusão dos seus Dados Pessoais sob nosso controle, quando os dados estiverem desatualizados, incorretos, imprecisos ou incompletos.
- Exclusão dos seus Dados Pessoais usados para Marketing Direto, conforme definido na legislação local de privacidade.
Observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos a requisitos regulatórios.
13. Menores
Não coletamos nem solicitamos intencionalmente Dados Pessoais de pessoas com idade inferior à da maioridade (conforme determinado pelas leis aplicáveis no local de residência da pessoa; "Menor"). Ao acessar, usar ou interagir com nossos Serviços, você nos garante que não é Menor. Caso fiquemos sabendo que coletamos Dados Pessoais de um Menor sem verificação do consentimento parental, excluiremos essas informações assim que descobrirmos. Se você acredita que possamos ter qualquer informação de ou sobre um Menor, entre em contato com a gente pelos canais disponíveis abaixo.
14. Atualizações desta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nossos Serviços (conforme indicado no cabeçalho "Última atualização"). Recomendamos que você verifique as atualizações regularmente. Ao continuar acessando ou utilizando nossos Serviços após a entrada em vigor de qualquer alteração, você concorda em ficar vinculado à Política atualizada.
15. Mais informações
Se tiver qualquer dúvida sobre os Dados Pessoais que coletamos ou como os utilizamos, fale com a gente pelo e-mail: privacy@doit.com.