DoiT International, comprese le sue controllate e affiliate ("DoiT", "Società", "noi" o "nostro"), si impegna a tutelare la privacy delle persone che accedono, utilizzano o si registrano ai nostri Servizi (come definiti di seguito).
La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") illustra come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e trattiamo in altro modo i Dati Personali quando interagisce con i nostri Servizi e come può esercitare i suoi diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.
La invitiamo a leggere attentamente questa Informativa per comprendere come trattiamo i suoi Dati Personali.
I nostri Servizi possono contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali soggetti terzi e le suggeriamo di consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione.
1. I nostri Servizi
DoiT offre una gamma di prodotti e servizi a società, imprese e altre organizzazioni ("Clienti"). Tra questi rientrano soluzioni "as-a-service" e servizi di consulenza relativi alla progettazione e gestione di sistemi distribuiti su larga scala, allo sviluppo di modelli di machine learning e all'implementazione di soluzioni dati su piattaforme come Google Cloud, AWS e Microsoft Azure (collettivamente, i "Servizi della Piattaforma"). DoiT gestisce inoltre il sito web https://www.doit.com/ ("Sito Web"). Ai fini della presente Informativa, i Servizi della Piattaforma, il Sito Web, i webinar, i chatbot e altri servizi analoghi sono complessivamente denominati "Servizi".
La presente Informativa si applica ai dati personali relativi a una persona fisica identificata o identificabile ("Dati Personali") che raccogliamo quando accede o interagisce con i nostri Servizi nei casi in cui DoiT agisce in qualità di titolare del trattamento. DoiT stipula con i propri Clienti accordi che disciplinano la fornitura dei Servizi della Piattaforma.
La presente Informativa non si applica a (i) i dati che i nostri Clienti e i loro utenti autorizzati caricano, inviano o rendono altrimenti disponibili ai Servizi della Piattaforma e agli altri dati che trattiamo per loro conto, secondo quanto previsto dal contratto stipulato con il Cliente; (ii) prodotti, servizi, siti web o contenuti offerti da terze parti o dotati di una propria informativa sulla privacy; (iii) Dati Personali dei dipendenti DoiT, le cui informazioni sono disciplinate da una distinta Informativa sulla Privacy per i Dipendenti.
2. Dati Personali che raccogliamo su di lei
Quando interagisce con i nostri Servizi — ad esempio richiedendo assistenza, compilando un modulo sul nostro Sito Web, dialogando con un chatbot o utilizzando la pagina "Contattaci" — raccogliamo alcune informazioni che la riguardano, riconducibili alle categorie seguenti.
| Fonte | Descrizione |
|---|---|
| Informazioni che fornisce direttamente | Dati Personali che ci comunica quando acquista i Servizi della Piattaforma, richiede assistenza, crea un account, compila un modulo sul nostro Sito Web o ci contatta tramite la pagina "Contattaci". |
| Informazioni provenienti da terze parti | Dati Personali forniti dai nostri partner, da fonti pubblicamente disponibili e da altre fonti terze affidabili, come i partner pubblicitari. |
| Informazioni di tracciamento | Come illustrato più avanti nella Sezione 8, utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere automaticamente alcune informazioni — come indirizzo IP, interazioni con il sito, tipo di browser e preferenze — per migliorare i nostri Servizi e personalizzare i contenuti. |
3. Come utilizziamo i suoi Dati Personali
Utilizziamo i suoi Dati Personali per le seguenti finalità:
- Fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi e le nostre offerte
- Rispondere alle richieste di assistenza
- Gestire ordini, fatturazione e transazioni di pagamento
- Gestire l'account
- Inviare comunicazioni di marketing
- Pubblicità e personalizzazione
- Adempimenti di legge
- Prevenzione delle frodi e sicurezza
- Altre finalità aziendali legittime consentite dalle leggi applicabili
4. Destinatari dei Dati Personali
Possiamo condividere i Dati Personali con:
| Tipo di destinatario | Finalità |
|---|---|
| Cloud provider (es. Google Cloud, AWS, Azure) | Erogazione del servizio |
| Fornitori di servizi (analytics, supporto, infrastruttura) | Operatività e miglioramento |
| Partner pubblicitari | Marketing e analytics |
| Gestori dei pagamenti | Gestione dei pagamenti |
| Autorità ed enti regolatori | Adempimenti di legge |
DoiT è consapevole dell'importanza di proteggere i Dati Personali quando vengono trasferiti a terzi e adotta tutele contrattuali adeguate con tutti i responsabili del trattamento.
Inoltre, possiamo condividere i suoi Dati Personali nell'ambito di operazioni straordinarie quali fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni, procedure concorsuali o cessione di tutti o parte dei nostri asset. Qualsiasi soggetto che acquisisca i nostri asset nell'ambito di tali operazioni potrà continuare a utilizzare i suoi dati nel rispetto dei termini della presente Informativa.
5. Trasferimenti internazionali di dati
Per supportare le nostre attività a livello globale, i Dati Personali raccolti possono essere archiviati, trattati o trasferiti al di fuori della sua giurisdizione, compresi gli Stati Uniti.
Ci avvaliamo di garanzie adeguate, tra cui, ove applicabili:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole Contrattuali Standard (SCC)
- UK International Data Transfer Addendum
- Data Privacy Framework UE-USA, UK-USA e Svizzera-USA
Per maggiori informazioni sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per consultare la nostra certificazione, visiti https://www.dataprivacyframework.gov/.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i Dati Personali solo per il tempo necessario alle finalità aziendali legittime per cui sono stati raccolti e per adempiere ai nostri obblighi di legge, risolvere controversie e dare attuazione agli accordi. Nel definire i periodi di conservazione, valutiamo la tipologia di informazioni raccolte e la finalità della raccolta, il rischio di divulgazione non autorizzata e i requisiti previsti dalla normativa applicabile.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure fisiche, tecniche e organizzative pensate per proteggere le sue informazioni da divulgazione, accesso o utilizzo non autorizzati e richiediamo ai nostri fornitori di impegnarsi contrattualmente a garantire un livello di protezione equivalente.
8. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per il funzionamento e il miglioramento dei nostri Servizi.
Tipologie di cookie
| Tipo | Finalità |
|---|---|
| Strettamente necessari | Vengono installati automaticamente sul suo computer o dispositivo quando accede ai nostri Servizi o compie determinate azioni nella nostra app o sul sito web. Queste tecnologie di tracciamento sono indispensabili per consentirle di navigare e utilizzare le funzionalità dei nostri Servizi. |
| Funzionali | Abilitano funzionalità avanzate e personalizzazione, ad esempio ricordando le scelte effettuate (come la lingua) durante gli utilizzi successivi dei Servizi. |
| Analytics | Raccolgono informazioni sulla sua attività online (ad esempio la durata della visita ai nostri Servizi), inclusi dati comportamentali e metriche di interazione con i contenuti. I dati raccolti tramite queste tecnologie di tracciamento vengono utilizzati in forma aggregata per attività di analytics e ricerca, al fine di migliorare le prestazioni dei nostri Servizi. |
| Pubblicitari | Raccolgono informazioni sulle sue abitudini di navigazione per rendere la pubblicità più pertinente e possono essere impostati dai nostri partner pubblicitari. Memorizzano i siti web che visita e condividono le informazioni con altri soggetti, come inserzionisti e/o editori, che a loro volta possono utilizzare cookie o tecnologie analoghe per veicolare annunci e monitorarne le prestazioni. La raccolta di informazioni da parte di tali terzi è disciplinata dalle rispettive politiche sulla privacy e sui cookie e dai relativi principi. |
Può gestire le preferenze tramite il nostro strumento di impostazione dei cookie e/o esprimendo il consenso quando compare un pop-up (si tenga presente che questi strumenti possono variare in base alla giurisdizione). Tra gli altri metodi per gestire le preferenze sulle tecnologie di tracciamento rientrano: la modifica delle impostazioni del browser per inviare un segnale "Do-Not-Track". In tal caso, il browser ci trasmetterà un apposito segnale per interrompere il tracciamento della sua attività; può inoltre installare un'estensione del browser, come Disconnect o Ghostery, per bloccare i cookie di tracciamento di terze parti sul nostro sito web. La preghiamo di tenere presente che, eliminando o disabilitando i cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente o in modo efficace.
Per approfondire le modalità di gestione dei cookie, di seguito trova un elenco di link utili che possono fornirle ulteriori informazioni in merito. Ricordi però che, eliminando o bloccando i cookie, alcune funzionalità dei nostri Servizi potrebbero non funzionare correttamente o in modo efficace.
Può ottenere maggiori informazioni e disattivare alcuni cookie di profilazione e pubblicitari di terze parti visitando le seguenti pagine web di soggetti terzi:
- The Interactive Advertising Bureau (US)
- The Interactive Advertising Bureau (EU)
- European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)
Può inoltre gestire le sue preferenze di comunicazione qui.
9. Residenti in UE, Regno Unito e Svizzera
Questa sezione tratta i diritti specifici riconosciuti ai residenti in UE, Regno Unito, Svizzera o in altre giurisdizioni che attribuiscono i diritti elencati di seguito.
Lei ha diritto a:
- Accedere ai suoi Dati Personali
- Ottenere la rettifica di dati inesatti
- Ottenere la cancellazione ("diritto all'oblio")
- Limitare il trattamento
- Ottenere la portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
- Presentare reclamo a un'autorità di controllo
La preghiamo di tenere presente che questi diritti non sono assoluti e possono essere subordinati ai nostri legittimi interessi e ai requisiti normativi. Anche gli utenti al di fuori dell'UE possono contattarci per qualsiasi domanda o richiesta. Per esercitare i suoi diritti, ci scriva a: privacy@doit.com.
10. Residenti in California
Questa parte dell'Informativa tratta gli specifici obblighi informativi previsti dal California Consumer Privacy Act del 2018 (Cal. Civ. §§ 1798.100–1798.199) e dai California Consumer Privacy Act Regulations dell'Attorney General (collettivamente: "CCPA").
10.1. Diritti ai sensi del CCPA
- Diritto di conoscere: può richiederci di comunicarle le categorie e i singoli elementi di Dati Personali che abbiamo raccolto su di lei, le categorie di fonti da cui sono raccolti i suoi Dati Personali, la finalità aziendale o commerciale della raccolta, le categorie di Dati Personali che abbiamo divulgato per finalità aziendali, le eventuali categorie di Dati Personali che la riguardano e che abbiamo venduto, le categorie di terze parti con cui abbiamo condiviso i suoi Dati Personali e la finalità aziendale o commerciale della vendita dei suoi Dati Personali, ove applicabile.
- Diritto di richiedere la cancellazione: ha il diritto di richiedere la cancellazione dei Dati Personali che abbiamo raccolto, fatte salve alcune eccezioni.
- Diritto di rettifica: può richiedere la correzione delle informazioni inesatte.
- Diritto di opporsi alla condivisione: può opporsi alla condivisione dei suoi Dati Personali per finalità di pubblicità comportamentale.
- Diritto alla non discriminazione: non la discrimineremo in alcun modo per aver esercitato uno dei diritti previsti dal CCPA.
10.2. Raccolta dei Dati Personali
Nei dodici (12) mesi precedenti abbiamo raccolto le seguenti categorie di Dati Personali:
| Categoria | Dati Personali raccolti | Fonti | Finalità della raccolta |
|---|---|---|---|
| Identificativi | Nome completo, nazionalità, indirizzo email, indirizzo IP e account di social network. | Informazioni che ci ha fornito; informazioni raccolte da terze parti. | Erogazione dei nostri Servizi (ad esempio per agevolare la registrazione); servizi al consumatore (ad esempio per rispondere alle sue richieste); rispetto delle leggi applicabili. |
| Dati dei clienti | Informazioni finanziarie, nome, numero di telefono. | Informazioni che ci ha fornito; informazioni raccolte da terze parti. | Erogazione dei nostri Servizi (ad esempio per agevolare la registrazione); gestione dei pagamenti. |
| Informazioni commerciali | Registrazioni dei prodotti e servizi acquistati. | Informazioni che ci ha fornito; informazioni raccolte automaticamente; informazioni raccolte da terze parti. | Erogazione, miglioramento e personalizzazione dei nostri Servizi; marketing e pubblicità. |
| Dati di geolocalizzazione. | Indirizzo IP e dati di localizzazione del dispositivo. | Informazioni che ci ha fornito; informazioni raccolte automaticamente. | Erogazione e miglioramento dei Servizi. |
| Attività di rete elettronica. | Interazioni degli utenti con i Servizi. | Informazioni raccolte automaticamente. | Marketing e pubblicità; personalizzazione e miglioramento dei nostri Servizi. |
10.3. Condivisione dei Dati Personali
Divulghiamo i suoi Dati Personali a terze parti per finalità aziendali. Quando divulghiamo Dati Personali per una finalità aziendale, stipuliamo un contratto che ne definisce lo scopo e impone a entrambe le parti di mantenere riservati tali Dati Personali e di non utilizzarli per scopi diversi dall'esecuzione del contratto.
10.4. Vendita di Dati Personali
Non "vendiamo" Dati Personali. Li condividiamo esclusivamente nei modi descritti nella presente Informativa.
10.5. Esercizio dei suoi diritti
Può esercitare i suoi diritti inviando una richiesta verificabile in qualità di consumatore al nostro indirizzo email: privacy@doit.com. Solo lei o una persona autorizzata ad agire per suo conto può presentare una richiesta del consumatore relativa ai suoi Dati Personali. Se si avvale di un agente autorizzato per presentare una richiesta di esercizio del diritto di conoscere o del diritto di richiedere la cancellazione, la preghiamo di inviare per posta una copia certificata della sua dichiarazione scritta che autorizza l'agente ad agire per suo conto, utilizzando i recapiti riportati di seguito. Qualora abbia conferito a un agente autorizzato una procura ai sensi delle sezioni da 4000 a 4465 del Probate Code, tali passaggi potrebbero non essere necessari e risponderemo alle richieste di tale agente in conformità al CCPA.
La richiesta deve:
- Fornire informazioni sufficienti a consentirci di verificare ragionevolmente che lei sia la persona di cui abbiamo raccolto i Dati Personali o un suo rappresentante autorizzato.
- Descrivere la richiesta con un livello di dettaglio sufficiente a consentirci di comprenderla, valutarla e darvi adeguato riscontro.
- Non potremo dare seguito alla sua richiesta né fornirle Dati Personali se non saremo in grado di verificare la sua identità o la sua legittimazione a presentare la richiesta e di confermare che i Dati Personali la riguardano. Utilizzeremo i Dati Personali forniti in una richiesta verificabile del consumatore esclusivamente per verificare l'identità o la legittimazione del richiedente.
11. Residenti in Canada
11.1. Diritto di accesso
In qualità di residente in Canada, ai sensi del Personal Information Protection and Electronic Documents Act canadese ("PIPEDA"), ha il diritto di richiedere formalmente l'accesso ai suoi Dati Personali o la loro correzione.
Può esercitare i suoi diritti ai sensi del PIPEDA inviando una richiesta del consumatore al nostro indirizzo email: privacy@doit.com. La richiesta deve (i) fornire informazioni sufficienti a consentirci di verificare ragionevolmente che lei sia la persona di cui abbiamo raccolto i Dati Personali e (ii) descrivere la richiesta con un livello di dettaglio sufficiente a consentirci di comprenderla, valutarla e darvi adeguato riscontro.
Il nostro obiettivo è rispondere alle sue richieste entro 30 giorni dal ricevimento. Qualora ci occorresse più tempo, la informeremo per iscritto del motivo e del periodo di proroga entro tale termine di 30 giorni. Le invieremo la nostra risposta scritta, per posta o per via elettronica, a sua scelta.
La preghiamo di tenere presente che ha il diritto di presentare reclamo all'Office of the Privacy Commissioner of Canada qualora non fosse soddisfatto dell'esito della sua richiesta.
11.2. Diritto di revocare il consenso
La preghiamo di tenere presente che può revocare in qualsiasi momento il consenso all'utilizzo dei suoi Dati Personali. In tal caso, potremmo non essere in grado di erogarle tutti i nostri Servizi. In particolare, se revoca il consenso all'uso, alla raccolta o alla condivisione dei suoi Dati Personali per le finalità indicate nella presente Informativa, potrebbe non avere accesso ai Servizi. In alcuni casi, possiamo continuare a utilizzare i suoi Dati Personali dopo la revoca del consenso, qualora sussista una base giuridica che ce lo consenta o qualora la revoca fosse limitata a determinate attività di trattamento. Può revocare il consenso inviando una richiesta al nostro indirizzo email: privacy@doit.com.
11.3. Diritto di contestare la nostra conformità al PIPEDA
La preghiamo di tenere presente che può contattarci per qualsiasi domanda, reclamo o suggerimento relativi alla nostra conformità al PIPEDA. Può inviare tali richieste o reclami al seguente indirizzo email: privacy@doit.com. Esamineremo tutti i reclami relativi alla nostra conformità al PIPEDA. Se un reclamo risulta fondato, adotteremo le misure adeguate per risolverlo, anche modificando, se necessario, le nostre politiche e prassi. Il reclamante sarà informato dell'esito dell'indagine.
11.4. Trasferimento dei dati
Possiamo trasferire i suoi Dati Personali a terze parti, come indicato nella presente informativa. Tali soggetti terzi possono risiedere al di fuori del Canada e, in tali casi, abbiamo predisposto misure contrattuali per garantire che i destinatari dei suoi Dati Personali offrano adeguate garanzie e li utilizzino esclusivamente per l'erogazione dei propri servizi o, comunque, per le finalità per le quali abbiamo loro divulgato i suoi Dati Personali.
12. Residenti in Israele
12.1. Raccolta dei Dati Personali
La preghiamo di tenere presente che non sussiste alcun obbligo di legge che la vincoli a fornirci Dati Personali: lo fa di sua spontanea volontà e con il suo consenso.
12.2. Trasferimento dei dati al di fuori di Israele
Possiamo trasferire i suoi Dati Personali a terze parti che possono risiedere al di fuori dello Stato di Israele, dove il livello di protezione dei dati personali può essere diverso. In tali casi, abbiamo predisposto misure contrattuali per garantire che i destinatari dei suoi Dati Personali offrano adeguate garanzie di protezione, in conformità alle leggi applicabili.
12.3. Diritti degli interessati
Può richiedere:
- L'accesso e la consultazione dei Dati Personali che la riguardano e che sono sotto il nostro controllo.
- La rettifica o cancellazione dei suoi Dati Personali in nostro controllo, qualora siano obsoleti, inesatti, poco chiari o incompleti.
- La cancellazione dei suoi Dati Personali utilizzati per il marketing diretto, come definito dalla normativa locale sulla privacy.
La preghiamo di tenere presente che questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti a requisiti normativi.
13. Minori
Non raccogliamo né sollecitiamo consapevolmente Dati Personali da soggetti di età inferiore alla maggiore età (come stabilita dalle leggi applicabili nel luogo di residenza dell'interessato; "Minore"). Accedendo, utilizzando o interagendo con i nostri Servizi, lei dichiara di non essere un Minore. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto Dati Personali di un Minore senza la verifica del consenso parentale, provvederemo a cancellare tali informazioni non appena ne avremo notizia. Se ritiene che possiamo essere in possesso di informazioni provenienti da o relative a un Minore, la preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito.
14. Aggiornamenti alla presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre pubblicata sui nostri Servizi (come indicato nell'intestazione "Ultimo aggiornamento"). Le suggeriamo di verificare regolarmente la presenza di aggiornamenti. Continuando ad accedere o utilizzare i nostri Servizi dopo l'entrata in vigore delle eventuali revisioni, accetta di essere vincolato dall'Informativa aggiornata.
15. Ulteriori informazioni
Per qualsiasi domanda relativa ai Dati Personali che raccogliamo o al modo in cui li utilizziamo, ci contatti via email all'indirizzo: privacy@doit.com.