DoiT International, y compris ses filiales et sociétés affiliées (" DoiT ", " la Société ", " nous " ou " notre "), s'engage à protéger la vie privée des personnes qui accèdent à nos Services, les utilisent ou s'y inscrivent (tels que définis ci-dessous).
La présente Politique de confidentialité (" Politique ") explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et traitons vos Données personnelles lorsque vous interagissez avec nos Services, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée.
Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique afin de comprendre comment nous traitons vos Données personnelles.
Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre toute information.
1. Nos Services
DoiT propose un éventail de produits et services aux entreprises, sociétés et autres organisations (" Clients "). Cela comprend des offres " as-a-service " et des prestations de conseil portant sur la conception et l'exploitation de systèmes distribués à grande échelle, le développement de modèles de machine learning, ainsi que la mise en œuvre de solutions de données sur des plateformes telles que Google Cloud, AWS et Microsoft Azure (collectivement, les " Services de plateforme "). DoiT exploite par ailleurs le site web https://www.doit.com/ (" Site web "). Aux fins de la présente Politique, les Services de plateforme, le Site web, les webinaires, les chatbots et autres services similaires sont collectivement désignés comme les " Services ".
La présente Politique s'applique aux informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (" Données personnelles ") que nous collectons lorsque vous accédez à nos Services ou interagissez avec eux, et lorsque DoiT agit en tant que responsable du traitement. DoiT conclut avec ses Clients des accords régissant la fourniture des Services de plateforme.
La présente Politique ne s'applique pas (i) aux données que nos Clients et leurs utilisateurs autorisés téléversent, soumettent ou mettent à disposition via les Services de plateforme, ni aux autres données que nous traitons pour leur compte, telles que définies dans notre accord avec le Client ; (ii) aux produits, services, sites web ou contenus proposés par des tiers ou disposant de leur propre politique de confidentialité ; ni (iii) aux Données personnelles des employés de DoiT, dont les informations sont régies par une Politique de confidentialité distincte applicable aux employés.
2. Données personnelles que nous collectons à votre sujet
Lorsque vous interagissez avec nos Services — par exemple en sollicitant une assistance, en remplissant un formulaire sur notre Site web, en échangeant avec un agent chatbot ou en utilisant la page " Nous contacter " — nous collectons certaines informations vous concernant, qui relèvent notamment des catégories suivantes.
| Source | Description |
|---|---|
| Informations que vous fournissez directement | Données personnelles que vous communiquez lors de l'achat de Services de plateforme, d'une demande d'assistance, de la création d'un compte, du remplissage d'un formulaire sur notre Site web ou lorsque vous nous contactez via la page " Nous contacter ". |
| Informations issues de tiers | Données personnelles transmises par nos partenaires, des sources accessibles au public et d'autres sources tierces de confiance, comme nos partenaires publicitaires. |
| Informations de suivi | Comme détaillé à la Section 8, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter automatiquement certaines informations telles que votre adresse IP, votre activité sur le site, votre type de navigateur et vos préférences, afin d'améliorer nos Services et d'adapter les contenus à votre profil. |
3. Utilisation de vos Données personnelles
Nous utilisons vos Données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer nos Services et nos offres
- Répondre aux demandes d'assistance
- Traiter les commandes, la facturation et les transactions de paiement
- Gérer votre compte
- Envoyer des communications marketing
- Publicité et personnalisation
- Conformité légale
- Prévention de la fraude et sécurité
- Toute autre finalité commerciale légitime autorisée par la loi applicable
4. Destinataires des Données personnelles
Nous pouvons partager vos Données personnelles avec :
| Type de destinataire | Finalité |
|---|---|
| Fournisseurs cloud (par ex. Google Cloud, AWS, Azure) | Fourniture des services |
| Prestataires de services (analytique, support, infrastructure) | Exploitation et amélioration |
| Partenaires publicitaires | Marketing et analytique |
| Prestataires de paiement | Traitement des paiements |
| Autorités et régulateurs | Conformité légale |
DoiT mesure l'importance de protéger les Données personnelles lorsqu'elles sont transférées à des tiers et veille à mettre en place des garanties contractuelles appropriées avec l'ensemble de ses sous-traitants. Nous pouvons également partager vos Données personnelles dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion, une acquisition, une réorganisation, une faillite ou la cession de tout ou partie de nos actifs. Toute partie acquérant nos actifs dans le cadre d'une telle opération pourra continuer à utiliser vos données conformément aux termes de la présente Politique.
5. Transferts internationaux de données
Pour les besoins de nos opérations à l'échelle mondiale, les Données personnelles que nous collectons peuvent être stockées, traitées ou transférées en dehors de votre juridiction, notamment vers les États-Unis.
Nous nous appuyons sur des garanties appropriées, notamment, le cas échéant :
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types (CCT)
- Avenant relatif au transfert international de données du Royaume-Uni
- Cadres de protection des données UE-États-Unis, Royaume-Uni-États-Unis et Suisse-États-Unis
Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et consulter notre certification, rendez-vous sur https://www.dataprivacyframework.gov/.
6. Conservation des données
Nous conservons les Données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités commerciales légitimes pour lesquelles elles ont été collectées, et pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords. Pour déterminer les durées de conservation, nous tenons compte de la nature des informations collectées et de la finalité de leur collecte, du risque de divulgation non autorisée et des exigences de la loi applicable.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures physiques, techniques et administratives destinées à protéger vos informations contre toute divulgation, accès ou utilisation non autorisés, et nous exigeons de nos fournisseurs qu'ils s'engagent contractuellement à maintenir des protections équivalentes.
8. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter et améliorer nos Services.
Types de cookies
| Type | Finalité |
|---|---|
| Strictement nécessaires | Ils sont automatiquement déposés sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à nos Services ou effectuez certaines actions sur notre application ou notre site web. Ces technologies de suivi sont indispensables pour vous permettre de naviguer et d'utiliser les fonctionnalités de nos Services. |
| Fonctionnels | Ils permettent d'activer des fonctionnalités améliorées et la personnalisation, par exemple en mémorisant vos choix (comme votre langue) lors de votre prochaine utilisation des Services. |
| Analytique | Ils collectent des informations sur votre activité en ligne (par exemple la durée de votre visite sur nos Services), y compris des données comportementales et des indicateurs d'engagement. Les données ainsi recueillies sont utilisées de manière agrégée à des fins d'analyse et de recherche, afin d'améliorer la performance de nos Services. |
| Publicitaires | Ils collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de rendre la publicité plus pertinente, et peuvent être déposés par nos partenaires publicitaires. Ils mémorisent les sites web que vous visitez et partagent ces informations avec d'autres parties, telles que des annonceurs et/ou éditeurs, qui peuvent eux aussi utiliser des cookies ou technologies similaires pour diffuser des publicités et en suivre la performance. La collecte d'informations par ces tiers est régie par leurs propres politiques de confidentialité et politiques en matière de cookies. |
Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de paramétrage des cookies et/ou en donnant votre consentement lorsqu'une fenêtre s'affiche (notez toutefois que ces outils peuvent varier selon les juridictions). Parmi les autres méthodes pour gérer vos préférences en matière de technologies de suivi : modifier les paramètres de votre navigateur pour envoyer un signal " Do-Not-Track ". Dans ce cas, votre navigateur nous transmettra un signal spécial pour cesser le suivi de votre activité. Vous pouvez également installer une extension de navigateur, telle que Disconnect ou Ghostery, pour bloquer les cookies de suivi tiers sur notre site web. Notez toutefois que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous supprimez ou désactivez les cookies.
Pour en savoir plus sur la gestion de vos cookies, voici une liste de liens utiles. Gardez à l'esprit qu'en supprimant ou bloquant les cookies, certaines fonctionnalités de nos Services peuvent ne pas fonctionner correctement.
Vous pouvez en savoir plus et désactiver certains cookies tiers de ciblage et de publicité en consultant les pages tierces suivantes :
- The Interactive Advertising Bureau (US)
- The Interactive Advertising Bureau (EU)
- European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)
Vous pouvez également gérer vos préférences de communication ici.
9. Résidents de l'UE, du Royaume-Uni et de Suisse
Cette section traite des droits spécifiques applicables aux résidents de l'UE, du Royaume-Uni, de Suisse, ou d'autres juridictions accordant les droits ci-dessous.
Vous avez le droit :
- D'accéder à vos Données personnelles
- De faire rectifier des données inexactes
- De demander l'effacement (" droit à l'oubli ")
- De limiter le traitement
- À la portabilité de vos données
- De vous opposer au traitement
- De retirer votre consentement à tout moment
- De déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être conditionnés par nos intérêts légitimes ainsi que par les exigences réglementaires. Les utilisateurs hors UE peuvent également nous contacter pour toute question ou demande. Pour exercer vos droits, écrivez à : privacy@doit.com.
10. Résidents de Californie
Cette section de la Politique traite des obligations de divulgation spécifiques imposées par le California Consumer Privacy Act de 2018 (Cal. Civ. §§ 1798.100–1798.199) et par les California Consumer Privacy Act Regulations émises par le procureur général (collectivement : " CCPA ").
10.1. Droits au titre du CCPA
- Droit de savoir : vous pouvez nous demander de vous communiquer les catégories et les éléments précis de Données personnelles que nous avons collectés à votre sujet, les catégories de sources, la finalité commerciale de cette collecte, les catégories de Données personnelles divulguées à des fins commerciales, toute catégorie de Données personnelles vous concernant que nous aurions vendue, les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos Données personnelles, ainsi que la finalité commerciale de la vente de vos Données personnelles, le cas échéant.
- Droit de demander la suppression : vous avez le droit de demander la suppression de toute Donnée personnelle que nous avons collectée, sous réserve de certaines exceptions.
- Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes.
- Droit de refuser le partage : vous pouvez vous opposer au partage de vos Données personnelles à des fins de publicité comportementale.
- Droit de non-discrimination : nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un de vos droits CCPA.
10.2. Collecte de Données personnelles
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté les catégories de Données personnelles suivantes :
| Catégorie | Données personnelles collectées | Sources | Finalité de la collecte |
|---|---|---|---|
| Identifiants | Nom complet, nationalité, adresse e-mail, adresse IP et compte de réseau social. | Informations que vous nous avez communiquées ; informations recueillies auprès de tiers. | Fournir nos Services (par exemple, faciliter votre inscription) ; services aux consommateurs (par exemple, répondre à vos demandes) ; conformité aux lois applicables. |
| Dossiers clients | Informations financières, nom, numéro de téléphone. | Informations que vous nous avez communiquées ; informations recueillies auprès de tiers. | Fournir nos Services (par exemple, faciliter votre inscription) ; faciliter les paiements. |
| Informations commerciales | Historique des produits et services achetés. | Informations que vous nous avez communiquées ; informations collectées automatiquement ; informations recueillies auprès de tiers. | Fournir, améliorer et personnaliser nos Services ; marketing et publicité. |
| Données de géolocalisation | Adresse IP et données de localisation de l'appareil. | Informations que vous nous avez communiquées ; informations collectées automatiquement. | Fournir et améliorer les Services. |
| Activité sur les réseaux électroniques | Interactions des utilisateurs avec les Services. | Informations collectées automatiquement. | Marketing et publicité ; personnalisation et amélioration de nos Services. |
10.3. Partage des Données personnelles
Nous divulguons vos Données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Lorsque nous divulguons des Données personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat décrivant la finalité et exigeant des deux parties qu'elles préservent la confidentialité de ces Données personnelles et ne les utilisent à aucune autre fin que l'exécution du contrat.
10.4. Vente de Données personnelles
Nous ne " vendons " pas de Données personnelles. Nous ne partageons les Données personnelles que dans les conditions décrites par la présente Politique.
10.5. Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande consommateur vérifiable à notre adresse e-mail : privacy@doit.com. Seul vous-même ou une personne autorisée à agir en votre nom peut adresser une demande consommateur relative à vos Données personnelles. Si vous avez recours à un agent autorisé pour soumettre une demande d'exercice de votre droit de savoir ou de votre droit à la suppression, veuillez nous transmettre par courrier une copie certifiée conforme de votre déclaration écrite autorisant cet agent à agir en votre nom, en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous avez accordé à un agent autorisé une procuration conformément aux articles 4000 à 4465 du Probate Code, ces étapes peuvent ne pas être nécessaires et nous répondrons à toute demande d'un tel agent autorisé conformément au CCPA.
La demande doit :
- Fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des Données personnelles, ou un représentant autorisé.
- Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
- Nous ne pourrons pas répondre à votre demande ni vous fournir des Données personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre habilitation à formuler la demande, et confirmer que les Données personnelles vous concernent. Nous n'utiliserons les Données personnelles fournies dans une demande consommateur vérifiable que pour vérifier l'identité ou l'habilitation du demandeur.
11. Résidents du Canada
11.1. Le droit d'accès
En tant que résident canadien, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (" LPRPDE "), vous avez le droit de demander officiellement l'accès à vos Données personnelles ou leur correction.
Vous pouvez exercer vos droits au titre de la LPRPDE en adressant une demande consommateur à notre adresse e-mail : privacy@doit.com. La demande doit (i) fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne concernée par les Données personnelles ; et (ii) décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
Notre objectif est de répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours à compter de leur réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous en informerons par écrit, en précisant la raison et la durée de la prolongation, dans ce premier délai de 30 jours. Nous remettrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.
Veuillez noter que vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si le résultat de votre demande ne vous donne pas satisfaction.
11.2. Le droit de retirer son consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à notre utilisation de vos Données personnelles à tout moment. Le cas échéant, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir l'ensemble de nos Services. Plus précisément, si vous retirez votre consentement à l'utilisation, à la collecte ou au partage de vos Données personnelles aux fins définies dans la présente Politique, vous pourriez ne plus avoir accès aux Services. Dans certains cas, nous pourrons continuer à utiliser vos Données personnelles après le retrait de votre consentement, si nous disposons d'une base légale pour le faire ou si votre retrait était limité à certaines activités de traitement. Vous pouvez retirer votre consentement en adressant une demande à notre adresse e-mail : privacy@doit.com.
11.3. Le droit de contester notre conformité à la LPRPDE
Vous pouvez nous contacter pour toute question, plainte ou suggestion concernant notre conformité à la LPRPDE. Vous pouvez soumettre vos questions ou plaintes à l'adresse e-mail suivante : privacy@doit.com. Nous enquêterons sur toutes les plaintes relatives à notre conformité à la LPRPDE. Si une plainte est jugée fondée, nous prendrons les mesures appropriées pour la résoudre, y compris en modifiant nos politiques et pratiques si nécessaire. Le plaignant sera informé de l'issue de l'enquête.
11.4. Transfert de données
Nous pouvons transférer vos Données personnelles à des tiers, comme indiqué dans la présente Politique. Ces tiers peuvent résider en dehors du Canada ; dans de telles circonstances, nous avons mis en place des mesures contractuelles pour garantir que les destinataires de vos Données personnelles offrent des garanties appropriées et ne les utilisent qu'aux fins de leurs services, ou aux autres fins pour lesquelles nous leur avons divulgué vos Données personnelles.
12. Résidents d'Israël
12.1. Collecte des Données personnelles
Veuillez noter que vous n'avez aucune obligation légale de nous fournir des Données personnelles, et que vous le faites de votre plein gré et avec votre consentement.
12.2. Transfert de données hors d'Israël
Nous pouvons transférer vos Données personnelles à des tiers susceptibles de résider en dehors de l'État d'Israël, où le niveau de protection des données personnelles diffère. Dans de telles circonstances, nous avons mis en place des mesures contractuelles pour nous assurer que les destinataires de vos Données personnelles offrent des garanties appropriées, conformément aux lois applicables.
12.3. Droits des personnes concernées
Vous pouvez demander :
- L'accès et la consultation des Données personnelles vous concernant qui sont sous notre contrôle.
- La rectification ou la suppression de vos Données personnelles sous notre contrôle, lorsque les données sont obsolètes, inexactes, ambiguës ou incomplètes.
- L'effacement de vos Données personnelles utilisées à des fins de marketing direct, telles que définies par la législation locale en matière de vie privée.
Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis aux exigences réglementaires.
13. Mineurs
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de Données personnelles auprès de personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité (tel que défini par les lois applicables au lieu de résidence de la personne ; " Mineur "). En accédant à nos Services, en les utilisant ou en interagissant avec eux, vous nous certifiez ne pas être Mineur. Si nous apprenons avoir collecté des Données personnelles auprès d'un Mineur sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations dès leur découverte. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations concernant un Mineur, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.
14. Mises à jour de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours publiée sur nos Services (comme indiqué par la mention " Dernière mise à jour "). Nous vous conseillons de vérifier régulièrement les mises à jour. En continuant d'accéder à nos Services ou de les utiliser après l'entrée en vigueur d'une modification, vous acceptez d'être lié par la Politique mise à jour.
15. Pour en savoir plus
Si vous avez des questions concernant les Données personnelles que nous collectons ou la manière dont nous les utilisons, écrivez-nous à : privacy@doit.com.